円滑な業務遂行を支えるITサポート体制の作り方

セミナー概要

【240826E】＜視聴時間：25分＞
PC等のITを利用する上では、ユーザーからのさまざまな問い合わせに柔軟に対応する必要があります。それが故に、IT担当者に問い合わせが集中し、過負荷な状況が多くみられます。
また、遠方の拠点にいるユーザーに対しては物理的な制約から十分なケアがしづらい、といった状況も見受けられます。円滑な業務遂行に欠かせないサポート（問い合わせ対応）の体制づくりについてお伝えいたします。